ライブ配信PC推奨スペックとセキュリティについて

OSバージョン Windows 8.1 以降
Mac OS  (10.10以上)
ブラウザ [推奨]GoogleChrome 最新バージョン
Microsoft Edge 最新バージョン
 ※Edgeのアプリロゴが新しくなっているかをご確認ください→
コンポーネント Intel® Core i5 2.4GHz 相当以上のプロセッサ
RAM　8GB以上
回線速度 下り3Mbps以上、上り3Mbps以上
※高画質での配信となりますので、有線環境での配信をお願い申し上げます。
解像度 720p(1280×720)  ／　比率16:9

※プロキシサーバーをお使いの場合、通信が確立できずサービスのご利用ができない可能性がございます。
　その場合、プロキシサーバーを介さないネットワークでのご利用をお願いいたします。


▼ネットワークセキュリティによってサービスがご利用できない場合
ネットワークのご担当者に以下の通信が許可されているかをご確認ください。

WebSocketによる通信
TCPプロトコル(ポート：80, 443,1935)

※セキュリティ上の理由などで接続先を限定する必要がある場合は、以下のホスト・IPとポート番号の組み合わせによる通信を許可してください。

ホスト ポート番号 用途
e-thoth.medtronic.com 443 ネクプロ管理画面、または視聴画面へのアクセス
52.194.114.226
 80, 1935
 配信に必要な通信
606e5732e39d9.streamlock.net
 443 WebRTC 配信に必要な通信
bam.nr-data.net 443 障害情報の収集（通さなくても動作には支障なし）
d2f0d943u23b91.cloudfront.net
 80, 443
 静的ファイルのダウンロード（ネクプロ利用に必要）
djdewgllizhs6.cloudfront.net 80, 443 動画視聴用（配信のみであれば不要）
s3.ap-northeast-1.amazonaws.com 80, 443 ファイルアップロード用（配信のみであれば不要）
s3.dualstack.ap-northeast-1.amazonaws.com 80, 443 ファイルアップロード用（配信のみであれば不要）


▼配信が途中で止まってしまう・音声がズレるなどのCPU確認方法

PCの負荷状況を確認しながら配信をしてみてください。 CPUは60%ぐらいでの配信が望ましいです。

Windows 「Ctrl」＋「Shift」＋「Esc」で「タスクマネジャー」を起動
Mac OS Finderを起動し「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「アクティビティモニタ」を起動


▼画面共有が出来ない（Macintoshの場合）

デスクトップ読み取りの権限がOFFになっている可能性が高いです。ONにして配信確認行うようにしてください。